香港の残念なこと

 以前、私のある友人が香港に行って来て、いやな思い出になってしまった、ということがありました。

 香港にはツアーで行きました。そのうち旅行会社が企画した買物ツアーで宝石店に行った時のことです。ショーウインドウ越しに見てみて良さそうなダイアモンドがあったので、日本円にして3万円相当のものを購入しました。店員の女性はこちらに背を向けてケースに入れて包んでくれました。日本へ帰ってからの楽しみとして、中を開けはしませんでした。
 日本に戻ってきて、箱を開けて中を見てみると、購入したはずのダイアモンドが入っていませんでした。香港政府観光局を通じてその店に確認をとってもらったのですが、店の方としては、商品を入れて渡したとのこと。結局泣き寝入りの形になってしまい、このツアーそのものがいやな思い出に変わってしまいました。

 残念ながら香港にも、悪質な店があり、悪質な店員もいます。私が香港で電話で交渉したのですが、支配人のL氏が言うには、「店内にはビデオで撮影しており、その店員が客に品物を見せてからケースに入れて包み、渡した」との返答でした。私は「そのビデオを見せて下さい」と言うと、すぐ「そのビデオはもう消したかもしれない」と言う始末。
 なお、その店は九龍半島の地下にあり、工場直結で販売しているような店で、かなり広いのですが
地元の香港人ですら知らない、日本人向けの団体旅行者用の店のようです。いくらガイドが「香港政府のお墨付きがある信用のある店です。安心して買物をしてください」と言っても、信用しないでください。

 同じ目にあわないためにも、購入したものは必ずすぐ中を確認してください。そして品物が入っていなかったら、その店で本人および支配人と徹底的に交渉してください。一番効くのは、旅行会社に訴えるとその店に言うことかもしれません。
 ちなみにこのツアーを企画した日本の旅行会社は、有名な会社で はありましたが。

〔閑話休題〕
 なお、シンガポールでは、空港その他のところで配布しているオフィシャルガイドで、巻末に悪質な店の一覧を付けて旅行者の注意を促しています(上の写真です)。
 「ERRANT RETAILERS」の「AVOIDE THESE SHOPS」として、店名と住所と悪質内容がのっています。
 もし見かけましたら、ご参考になさってください。