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| ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 2001年3月5日号 実践!ビジネスコーチング NO.8号 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ♪「すぐ活きるコーチングのコツ」を毎週1つ提供します。♪ あなたの気が向いたら1週間、行動の切り口を変えてみませんか?どんな「変 化」が起こるのか・・・楽しみですね♪ ■御詫び 昨夜、メルマガに取り組んでいたのですが、どうしても内容に納得 がいかず、書き直したため1日遅れてしまいました。申し訳ありません。 ■今週のメニュー 「4つのタイプ」 Part2 1. プロモーター 2. サポーター 3.「私はプロモーターかも・・・」と自覚された方 4.「私はサポーターーかも・・・」と自覚された方 5. 実生活の中で 6. 編集後記 ■□■ 4つのタイプ ■□■ コントローラータイプ アナライザータイプ プロモータータイプ サポータータイプ ■先週取り上げたコントローラーとアナライザーは、気難しい点が主な留意点 でしたが、今回のプロモーターとサポーターは、どちらも基本的に人が好きな ので、通常のやり取りはあまり緊張しないですみます。 その代わり、いざ、仕事を一緒にしたり(上司、部下、同僚などとして)や、 チームを組む場合などは、彼らの長所と短所を理解していないと、思わぬトラ ブルの元となったりします。 その特性上、Part2は、少し前回と説明の仕方を変えましたがご了承くだ さい。 ┏┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃┃ 1.プロモーター ┗┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロモーターってどんな人? アイディアが豊富で、自分のオリジナリティを大切にする。エネルギッシ ュで自発的。社交的で人と一緒にプロジェクトを組んだりするのが好き。 ただし計画性はいまいち。 明るくサービス精神旺盛で、人からは好かれやすい。 飽きっぽいのが玉にキズ。せっかく新しい事を始めても、その事の進度管 理や達成するまでの努力を持続できない傾向あり。すぐにもう次の事を始 めたくなってしまう。 ◎彼らが嫌がること、苦手なこと ・自分のアイディアを頭から否定されること。批判。(結構落ち込みやす いのです) ・計画を立てること。 ・孤独。 ・一つの事をやり続けたり、こつこつ努力をすること。 ・マニュアルに沿ったの仕事 ◎彼らのコミュニケーション上の特徴。 ・自分はたくさん話すが、人の話はあまり聞いてない。 ・細かい事を気にしない、気付かない(良くも悪くも・・・) ・話の流れが早すぎて、相手はついていけない時もある。 ・規則や常識にとらわれない → それゆえ周りと衝突する事もある。 ・批判されると耳を貸さなくなる。 ●プロモーターと接するときは・・・! ・まずはほめる。ほめまくる。(どんな「ベタ」なほめ方でもOK) ・彼らのアイディアをむげに否定したり、批判的したりしない。一度は肯 定した上で、新しい視点などを提示するようにする。 ・こちらのやり方を押し付けない。 ・一度に多くの事に取り組もうとして、重要なポイントを忘れてしまうの で、時々思い出させる必要がある。 ・自由な環境を与え、のびのび実力を発揮してもらう。 ◎効果的なほめ方 ・どんなほめ方でもOK。「すばらしい」「すごい」「ステキ」などでも 十分効果あり。 ┏┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃┃ 2.サポーター ┗┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■サポーター ってどんな人? ・人を援助するのが好き。周りの人の気持に敏感に気付き、気配り上手。 ビジネスよりも人を優先。感情や直感をベースに物事を判断する。人と親 密な人間関係を築くのが得意。 人に期待に応えたいという気持が強い為、ノーと言えず、自分の感情や気 持を押える傾向がある。 また、自分がした事や、注いだ愛情に対して、無意識に代償(承認、評価 愛情)を求めている。 ◎彼らが嫌がること、苦手な事 ・自分の努力や愛情に対して、相手から評価、感謝、愛情などがない。 ・決断を急がされる事。 ・人と対立したり衝突したりする事。 ◎彼らのコミュニケーション上の特徴。 ・穏やかで暖かい印象。親切。気配りがある。 ・人の話に深く耳を傾けてくれる。 ・ノーと言えない。 ・人との対立や衝突を極力避ける。拒絶されると深く傷つく。 ●サポーターと接するときは・・・! ・コントローラーチックな威嚇的な態度はダメ。彼らはデリケート。 ・彼らの言葉に出さないメッセージ(態度、そぶり、目線など)に意識を 向ける。 ・彼らの行動に対しての感謝の気持や評価をマメに伝える。 ・時には「ノー」と断ることも必要だという事を時々提案する。 ・こちらの期待に応えようとして無理をしたり、自分の気持を押さえ込む 傾向があるので「あなたはどうしたい?」など、本人が話し出せる機会 を持つようにする。 ◎効果的なほめ方 ほめられたい、人の役に立ちたいという気持が強いので、 「あなたが○○してくれたおかげで△△です。ありがとう」 のように評価や感謝を添えると深く伝わります。 ┏┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃┃ 3.「私はプロモーターかも・・・」と自覚された方 ┗┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 自分の不得意な部分が得意な人とチームを組むと上手く行きます。 ※仕事のパートナーとしてアナライザーがいると、補い合えます。ただし、 アナライザーにタダのお調子者と思われないように気をつけて。 ■ 社会人として社会に出たばかりの人や、自分ひとりで起業せねばならない 立場の人ならば、自分の苦手な部分で必要な事を身に付ける努力も必要です。 仕事の進行に差しつかえたら、責任重大ですから。 ただし、いきなり「キライ度」の高いものからやらない事。少しでもとっつき やすい事からにしましょう。なにしろあなたは飽きっぽいので(^0^)!! ┏┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃┃ 4.「私はサポーターかも・・・」と自覚された方 ┗┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ あなたはいい人です。でも、「タダのいい人」で終わるのは嫌なはず。時 間的、体力的、精神的に、無理を無理と自覚していない可能性があります 。気付いたときには身体を壊していたり、評価や感謝が得られず、 「私がしてきた事は一体なんだったんだろう・・・」 と自分自身を苦しめることになるかも・・・。 時にはクールに物事を眺めてみると、避けられるストレスがたくさん見つ かるかも知れませんよ。 相手にとってただのいい人で終わらずに、お互いがプラスになるコミュニ ケーションをしましょう。 ※サポーターにとってコントローラーは一見苦手に感じるかもしれません。 でも、実はコントローラーは孤独なので、サポーターをとても必要としている面もあります。また、自分にかけている部分をコントローラーから学ぶ事も大事かもしれません。 ┏┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃┃ 5.実生活の中で ┗┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■社会に出て、会社に勤めたり、自分で仕事を始めたり、家庭に入ったり、道 を選ぶ事は自分で出来ます。でも、上司や部下を自分との相性や都合で選ぶこ とは出来ません。子育てをしていて、自分と相性が悪いからと言って、放り出 すなんて事も、ふつうはありません。 私達が自分の思うままにできるのは「自分」だけなのです。 与えられた環境が自分に合わない、欲しかった人材が得られなかったなど、い ろいろな不満はあって当然です。 A)それを言い訳にし、不満を友達にしてこれからの人生をを生きていく。 B)発想を変えて人間関係の可能性を楽しみながら生きていく。 あなたならどちらの人生を選びますか? 相性が良かろうと悪かろうと、お互いを活かしあうか、殺しあうかは、意識の 持ち方1つの問題なのです。 ┏┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃┃ 6. 編集後記 ┗┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 皆さんは自分の写真って取られるの慣れてますか 私はすごく苦手なんですよ。自分のホームページに乗せる写真も選ぶのにどれ ほど苦労した事か・・・。 先日、写真の整理をしていて気付いたのですが、以前、プロの方に取ってもら ったことがあるのですが、どうも気に入らない。 自分の気に入っている写真って、心から気を許している身近な相手がとってく れたものばかりなんですよね。 皆さんはどうですか? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■発行者/有限会社おはよう産業 コーチング事業部 佐々木陽子 発行者アドレス adutio@ohayoo.net ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |